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Le diagnostic de parc est un inventaire détaillé des matériels et logiciels installés. Il comprend des recommandations sur le plan de la maintenance pour évaluer les outils et compétences à mettre en oeuvre dans le temps. Il permet également d’évaluer la complexité des interventions de rénovation.

Le schéma directeur de modernisation d’architecture est l’analyse des flux de données transitant sur les réseaux, avec remise d’un rapport sur l’obsolescence des matériels et logiciels installés. Cette prestation permet d’étudier avec le client les orientations sur des approches technologiques intégrant de nouveaux services (e-maintenance par exemple) et d’établir un plan de maintenance préventive pour éviter des dysfonctionnements avérés ou redoutés.

La maintenance préventive, réalisée sur le parc d’automates programmables et la variation de vitesse forte puissance, permet de valider les réseaux de communication suite à une évolution importante, avec une garantie de bon fonctionnement.

Le contrat de maintenance garantit au client un niveau de service adapté à ses besoins et à son budget maintenance, conformément à l’engagement de Schneider Electric sur les classes d’offres Gimelec . L’engagement du groupe consiste en un accompagnement du client dans la durée. Le contrat prévoit un plan de maintenance des installations et réseaux de communication, l’accès privilégié et prioritaire aux services d’assistances 24/7 pour la fourniture de pièces de rechange ou d’équipements identifiés dans un délai contractuel, l’accès à distance à des prestations d’e-maintenance, des services d’expertise en ligne et services assistance d’urgence. Grâce à ce contrat, l’exploitant peut planifier les interventions sur son installation et éviter ainsi les ruptures impromptues de production tout en lissant ses coûts de maintenance.

Avec le contrat de modernisation, Schneider Electric s’engage dans le temps conformément aux classes d’offres Gimelec pour garantir aux clients des évolutions fonctionnelles (logicielles et matérielles) liées à des solutions techniques et méthodologiques standardisées. C’est un contrat de maintenance associé à la modernisation, avec un engagement sur le long terme pour la programmation et la planification des travaux de modernisation, avec adaptation et planification des ressources humaines.